Politique de Livraison et d'Activation
Informations complètes sur nos délais de livraison instantanés, les modalités de réception et la procédure d'activation de votre IBO Player Pro Abonnement.
1. Mode et Délais de Livraison (5 à 15 minutes)
Livraison 100% Numérique et Écologique : Tous nos produits et abonnements sont distribués de manière dématérialisée. Aucun produit physique n'est expédié par voie postale, évitant ainsi tout délai de livraison postal ou frais de transport.
Délais d'activation : Après la validation de votre commande sur notre site, votre compte est automatiquement placé en file de configuration prioritaire. Vos identifiants de connexion complets (Host/URL, Nom d'utilisateur, Mot de passe, Lien M3U) ainsi que l'activation sous licence IBO Player Pro vous sont transmis par WhatsApp et par e-mail sous 5 à 15 minutes.
2. Procédure d'Activation Pas à Pas
Pour profiter de votre abonnement sur votre Smart TV ou appareil multimédia, suivez ces 3 étapes très simples :
Téléchargement
Téléchargez l'application IBO Player Pro sur le store officiel de votre appareil (Samsung Store, LG Store, Google Play, Fire TV).
Transmission MAC
Notez l'adresse MAC et le Device Key affichés sur l'écran d'accueil de l'application et transmettez-les lors de votre souscription.
Mise en service
Dès notification de notre équipe sous 5 à 15 minutes, redémarrez votre application pour charger immédiatement vos bouquets de chaînes.
3. Assistance Technique et Support d'Installation
Si vous rencontrez la moindre difficulté lors de l'installation ou de la saisie de vos coordonnées d'accès, notre support technique dédié est joignable 24h/24 et 7j/7 via WhatsApp au +212 767 135 455.
Un technicien vous guidera pas à pas jusqu'à la résolution complète du problème et la vérification de la parfaite qualité d'affichage de vos chaînes.
Questions fréquentes sur la livraison & l'activation
Besoin d'aide pour recevoir vos accès ?
Notre équipe d'activation WhatsApp est en ligne pour vous aider immédiatement.